當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 企業(yè)e化的四大注意 作者：佚名 日期：2001-9-10 字體：[大] [中] [小]

網(wǎng)絡(luò)帶來新經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，很多企業(yè)必然尋找e化轉(zhuǎn)型的方法，爭(zhēng)取做到不被e世紀(jì)淘汰出局。這對(duì)于企業(yè)來說，也就意味著重新定位有關(guān)的市場(chǎng)規(guī)模。這樣，許多企業(yè)在開始時(shí)都會(huì)面臨幾項(xiàng)問題，例如企業(yè)應(yīng)先進(jìn)行e化定位還是定位后進(jìn)行e化？應(yīng)先看近利還是遠(yuǎn)利？供需方面要如何平衡？應(yīng)先合理化或自動(dòng)化呢？若是處理不當(dāng)?shù)脑�，有可能�?huì)導(dǎo)致企業(yè)e失足成千古恨！

　　1：用e化定位，還是定位后e化

　　e化之前，公司首先須了解本身的行業(yè)特性來決定e化的首要目標(biāo)及充分的利用e特性擬定策略，從而形成一種獨(dú)特的商業(yè)模式。

　　例如，若企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，那E化目標(biāo)重心應(yīng)放在連結(jié)企業(yè)內(nèi)部各
項(xiàng)不同的系統(tǒng)，并把所有面對(duì)客戶的信息整合起來，讓信息能流通及透明化，使客戶能充分掌握有關(guān)的信息，讓他們感覺到就像是擁有自己的資料室一樣，這樣做決策或反應(yīng)都更快，最終目標(biāo)是提高客戶滿意度。

　　若是制造業(yè)，那e化目標(biāo)重心應(yīng)放在降低成本、縮短生產(chǎn)時(shí)間、減少庫存或串聯(lián)供應(yīng)商。總的來說，e化是幫助企業(yè)落實(shí)策略的工具，e化本身不是一種策略。

　　2：重視眼前，還是放眼未來

　　企業(yè)在開始規(guī)劃各項(xiàng)e化方案時(shí)，許多參與其中的部門人員或是規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)人員，通常都會(huì)將重點(diǎn)放在解決眼前問題而非滿足企業(yè)未來的需求。但是，企業(yè)e化是一項(xiàng)龐大又耗時(shí)的投資，牽涉企業(yè)整體的布局和運(yùn)作，就象國(guó)家制定憲法一樣，不可能每隔一段時(shí)間就全盤重來。所以，企業(yè)在規(guī)劃方案時(shí)，也必須考慮日后所需的管理方案，考慮的范圍包括若未來的工作流程改變后，新的工作方式會(huì)如何？有無員工會(huì)受影響？若有，受影響的員工要如何調(diào)整適應(yīng)呢？這所有的一切在做方案規(guī)劃階段時(shí)，都要綜合在考慮范圍內(nèi)。

　　3：從軟件應(yīng)用方面看，還是從企業(yè)需求方面看

　　企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際e化時(shí)，最常碰到的問題就是設(shè)計(jì)人員和各部門員工的想法不同。許多設(shè)計(jì)人員習(xí)慣從技術(shù)的角度出發(fā)，單方面從市面上現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用層面下手，而忽略了企業(yè)在面臨e化時(shí)，有關(guān)企業(yè)員工的需求。

　　為了防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)入雖是功能先進(jìn)但卻不實(shí)用的投資誤區(qū)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須隨時(shí)對(duì)有關(guān)的設(shè)計(jì)人員叮囑監(jiān)督，必須確保有關(guān)的e化是以創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值為目的。若有關(guān)的軟件應(yīng)用層面無法創(chuàng)造任何的商業(yè)價(jià)值，那就堅(jiān)定不做。

　　為了達(dá)到有關(guān)的目的，設(shè)計(jì)人員必須和提出需求的有關(guān)部門員工坐下來討論，從軟件應(yīng)用層面和部門的需求面互相交換意見，使雙方目標(biāo)一致。若設(shè)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)市面上有好的現(xiàn)成技術(shù)，內(nèi)部就不要自行開發(fā)，企業(yè)應(yīng)盡量先用已經(jīng)有口碑的產(chǎn)品，再依內(nèi)部的需求做修改。

　　4：企業(yè)應(yīng)先考慮系統(tǒng)自動(dòng)化，還是先考慮企業(yè)內(nèi)部的流程合理化

　　在開始的e化過程中，企業(yè)難免因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)問題而邊做邊改，就像穿著西裝改西裝，但e化的關(guān)鍵在于先把里頭的骨架改好，再來改衣服，而不是改好衣服再硬把身體塞進(jìn)去。

　　例如某企業(yè)的財(cái)務(wù)部在進(jìn)行e化工作時(shí)，就針對(duì)應(yīng)收帳款、有關(guān)的固定資產(chǎn)、營(yíng)收預(yù)測(cè)和發(fā)票等多項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，做了一次流程再造，有關(guān)企業(yè)也很快的選定新系統(tǒng)，希望可以很快的達(dá)到縮短會(huì)計(jì)作業(yè)流程的目的。但由于未適當(dāng)?shù)奶幚砼f會(huì)計(jì)系統(tǒng)，結(jié)果舊系統(tǒng)還有些邏輯并未隨流程再造改過來，造成在與有關(guān)的新系統(tǒng)聯(lián)接后發(fā)生了有些資料丟失或者資料不一致等的問題。

　　那么，如何防止企業(yè)E失足成千古恨呢？

　　1：企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特性來e化，而不是用e化來決定產(chǎn)業(yè)特性。

　　2：把眼光放遠(yuǎn)，去開發(fā)企業(yè)下一階段所需要的解決方案而不只是把目前的企業(yè)流程e化。

　　3：在每一項(xiàng)e化方案中，要先清楚最好定義出有關(guān)的E化商業(yè)價(jià)值再行動(dòng)。

　　4：應(yīng)該先合理化，再自動(dòng)化，否則資料的整合性和一致性不夠。 （水文）